La llamada que no llega
Pide información fuera de horario y nadie le responde hasta días después. Para entonces ya ha hablado con otra clínica.
Pacientes que
dejan margen.
Pide información un domingo a las 23:40.
Un paciente, cuatro momentos.
Pide información fuera de horario y nadie le responde hasta días después. Para entonces ya ha hablado con otra clínica.
Sale de la valoración con un presupuesto de miles de euros y nadie le acompaña mientras decide.
Termina el tratamiento y la relación se acaba ahí: ni mantenimiento a tiempo ni el siguiente tratamiento.
Sin un público objetivo claro, sin escalera de descubrimiento y sin generar confianza en ti, en tu equipo y en tu marca.
Existen distintos públicos, con motivaciones y dolores distintos.
Cada persona de tu público objetivo está en su propia fase de conciencia: del problema, de la solución y del producto.
Para un paciente nuevo, la estética no es una decisión de impulso: la investigación dura meses.
Sin trabajar los niveles de conciencia, comunicas todo a todos y te limitas a ofrecer descuentos que reducen tu margen: captas más caro e ingresas menos.
Sin construir confianza, solo atraes a curiosos y a quien compara precios.
Los pacientes decididos eligen a las marcas que han construido credibilidad durante su investigación.
Si quieres conocer los problemas de conversión en ventas y de retención y upsell de tu base de contactos y clientes:
Llenar la agenda un mes es fácil: basta con un descuento. Lo difícil es llenarla cada mes con pacientes que pagan el precio completo.
Por eso el trabajo empieza antes del primer anuncio y no termina en la cita.

Revisamos tu clínica entera: cómo captas, cómo vendes y qué pasa con quien ya es paciente. Servicios, márgenes, costes, equipo, herramientas y capacidad para crecer.
Lo que ves: el mapa de los cuellos de botella que hoy frenan tu facturación y una propuesta con su impacto en ingresos. Antes de firmar nada.
Cuánto tarda en decidirse el paciente de cada tratamiento, en qué paso se pierde y cuánto te deja. Eliges qué escalar por rentabilidad, capacidad de crecimiento y relevancia para tu marca.
Lo que ves: tus ratios y ciclos de venta por servicio, en una sola hoja.
Te diriges a cada perfil de paciente con un plan de comunicación y una oferta que dan razones para decidir sin recurrir al descuento. Después, un día de grabación en tu clínica, con guion: tu equipo y tu espacio son la mejor prueba de confianza.
Lo que ves: la oferta, el plan de comunicación y el material grabado.
Mientras se prepara la campaña, revisamos tu proceso de venta paso a paso: cuánto se tarda en responder, qué se dice y cómo se sigue cada presupuesto. Un lead caro que nadie atiende a tiempo es dinero tirado.
Lo que ves: tiempos de respuesta, guiones y el seguimiento de cada etapa, medido.
Lanzamos la campaña y empiezas a recibir citas de pacientes que encajan en los primeros 30 días desde el lanzamiento. A la vez se construye tu propia audiencia: quien hoy investiga sin prisa te conocerá y confiará en ti cuando decida, en los meses siguientes.
Lo que ves: cada cita con su origen y su coste, y lo que aprendió cada campaña, por escrito.
Con el proceso afinado, agentes de IA hablan con tus pacientes por WhatsApp y por teléfono para cualificarlos, agendar y confirmar sus citas y hacer el seguimiento de tus propuestas. Tu equipo se dedica a lo importante: la conversación en la clínica, las dudas que necesitan a una persona y el cierre de cada propuesta.
Lo que ves: más citas realizadas y ningún presupuesto sin seguimiento.
Cuando captar y vender ya es rentable, trabajamos tu base: el mantenimiento a tiempo, el siguiente tratamiento cuando tiene sentido y una segunda oportunidad para quien no decidió. El paciente que ya confía en ti es el más barato de conseguir.
Lo que ves: la segunda venta y el valor de cada paciente, medidos.
Y todo, medido hasta el margen: cada mes tienes la visión completa de cada euro invertido, desde la captación hasta los pacientes que pagan.
Mueve los valores hasta que se parezcan a tu clínica y mira dónde se queda cada paciente.
de margen al mes, tras pagar la publicidad.
Con 10 puntos más de pacientes que reciben respuesta, el margen sube +2.310 € al mes con la misma inversión.
Simulación con supuestos editables, no son datos del sector.
Hay 5 auditorías al mes porque cada una se prepara a mano. Si trabajamos juntos, el pago va ligado a cumplir los hitos de la propuesta.

Una conversación sobre tu clínica: servicios, números, equipo y objetivos.
Captación, ventas y base de pacientes, revisadas a fondo: dónde se pierde cada paciente.
El camino de crecimiento, el impacto estimado en ingresos y los hitos a 6 y 12 meses.
Especialista en captación digital y procesos de venta, con más de 40.000 leads generados solamente en 2026 para múltiples sectores de negocio.
Octubre: 5 auditorías este mes.
Paso 1 de 2 · Contacto
La auditoría no cuesta nada. El servicio se presupuesta en la propuesta según lo que necesite tu clínica, y el pago va ligado a cumplir los hitos acordados a 6 y 12 meses.
Se fija en la propuesta, por escrito, junto a los hitos. Antes de firmar no hay compromiso de ningún tipo.
Las primeras citas cualificadas llegan en los 30 días siguientes al lanzamiento de la campaña. Antes del lanzamiento ya se trabaja en lo que convierte antes: la oferta, la respuesta y el seguimiento. Los hitos de 6 y 12 meses se fijan en la propuesta.
Cada pieza pasa una revisión antes de publicarse: las normas de Meta para salud y estética y la normativa española de publicidad sanitaria. Lo que no se puede decir no se dice, aunque convierta.
Se tratan como datos de salud. Los de cada clínica se guardan aislados en su propio registro, a Meta no llega ningún dato de salud y el contrato de encargo del tratamiento se firma antes de acceder a nada.
Responde al momento, dice que es una IA, no da consejo médico y pasa a una persona del equipo cuando hace falta. Cada conversación se revisa.
No. El sistema se conecta con la agenda y el CRM de tu clínica cuando lo permiten, y se comprueba en el discovery.
Porque cada auditoría se prepara a mano y solo hay cinco al mes. Por debajo de 10.000 € al mes no se ofrece la reunión, pero la solicitud queda guardada y, si la situación cambia, se retoma.