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Pacientes que Mirada de una cabeza de mármol de un joven con el pelo rizado Mirada de una cabeza de mármol de una mujer Mirada de una cabeza de mármol de un hombre joven Mirada de una cabeza de mármol de una mujer con el pelo ondulado dejan margen.

El sistema definitivo de marketing y ventas para clínicas de medicina y cirugía estética, capilares y dentales, para que escales tu negocio de forma rentable y predecible.

Primeras citas en 30 días Pago ligado a hitos 5 auditorías al mes

Pide información un domingo a las 23:40.

Un paciente, cuatro momentos.

Casi ningún paciente se pierde en el anuncio. Se pierde después.

La llamada que no llega

Pide información fuera de horario y nadie le responde hasta días después. Para entonces ya ha hablado con otra clínica.

El presupuesto que nadie sigue

Sale de la valoración con un presupuesto de miles de euros y nadie le acompaña mientras decide.

La revisión que no se agenda

Termina el tratamiento y la relación se acaba ahí: ni mantenimiento a tiempo ni el siguiente tratamiento.

Dónde se va la captación.

Anuncios que comunican todo para todos.

Sin un público objetivo claro, sin escalera de descubrimiento y sin generar confianza en ti, en tu equipo y en tu marca.

  1. Ejemplo de injerto capilar: seis perfiles de paciente, del joven con entradas al empresario de éxito, cada uno con su edad y lo que le preocupa.

    Existen distintos públicos, con motivaciones y dolores distintos.

  2. Los cinco niveles de conciencia, de inconsciente a totalmente consciente, frente a los seis perfiles de paciente.

    Cada persona de tu público objetivo está en su propia fase de conciencia: del problema, de la solución y del producto.

  3. El recorrido del paciente por los niveles de conciencia: meses de investigación en el messy middle hasta la compra, la retención y la segunda venta.

    Para un paciente nuevo, la estética no es una decisión de impulso: la investigación dura meses.

  4. Comunicas todo para todos: el mismo anuncio de injerto capilar con descuento, repetido en los cinco niveles de conciencia.

    Sin trabajar los niveles de conciencia, comunicas todo a todos y te limitas a ofrecer descuentos que reducen tu margen: captas más caro e ingresas menos.

  5. Qué piensa el paciente de tu descuento en cada nivel de conciencia: en el último, si no construiste credibilidad, elige a la competencia.

    Sin construir confianza, solo atraes a curiosos y a quien compara precios.

    Los pacientes decididos eligen a las marcas que han construido credibilidad durante su investigación.

Si quieres conocer los problemas de conversión en ventas y de retención y upsell de tu base de contactos y clientes:

Apúntate a la auditoría en profundidad de tu clínica

Qué cambia en tu clínica, y cuándo.

Llenar la agenda un mes es fácil: basta con un descuento. Lo difícil es llenarla cada mes con pacientes que pagan el precio completo.

Por eso el trabajo empieza antes del primer anuncio y no termina en la cita.

Día de grabación en una consulta: un médico habla a cámara mientras el operador graba y una persona sigue el guion
  1. Antes del primer anuncioDefinir las bases de captación y ventas.
  2. Desde el primer mesPrimeras citas en los 30 días siguientes al lanzamiento.
  3. Cuando el proceso funcionaEscalado gradual y estrategias de upsell.

Antes del primer anuncio

Definir las bases de captación y ventas.

Sabes dónde pierdes dinero antes de gastar un euro.

Revisamos tu clínica entera: cómo captas, cómo vendes y qué pasa con quien ya es paciente. Servicios, márgenes, costes, equipo, herramientas y capacidad para crecer.

Lo que ves: el mapa de los cuellos de botella que hoy frenan tu facturación y una propuesta con su impacto en ingresos. Antes de firmar nada.

Decides qué servicio hacer crecer, con tus números.

Cuánto tarda en decidirse el paciente de cada tratamiento, en qué paso se pierde y cuánto te deja. Eliges qué escalar por rentabilidad, capacidad de crecimiento y relevancia para tu marca.

Lo que ves: tus ratios y ciclos de venta por servicio, en una sola hoja.

Una oferta que atrae sin bajar el precio.

Te diriges a cada perfil de paciente con un plan de comunicación y una oferta que dan razones para decidir sin recurrir al descuento. Después, un día de grabación en tu clínica, con guion: tu equipo y tu espacio son la mejor prueba de confianza.

Lo que ves: la oferta, el plan de comunicación y el material grabado.

Tu equipo, listo antes del primer lead.

Mientras se prepara la campaña, revisamos tu proceso de venta paso a paso: cuánto se tarda en responder, qué se dice y cómo se sigue cada presupuesto. Un lead caro que nadie atiende a tiempo es dinero tirado.

Lo que ves: tiempos de respuesta, guiones y el seguimiento de cada etapa, medido.

Desde el primer mes

Primeras citas en los 30 días siguientes al lanzamiento.

Citas cualificadas desde el primer mes.

Lanzamos la campaña y empiezas a recibir citas de pacientes que encajan en los primeros 30 días desde el lanzamiento. A la vez se construye tu propia audiencia: quien hoy investiga sin prisa te conocerá y confiará en ti cuando decida, en los meses siguientes.

Lo que ves: cada cita con su origen y su coste, y lo que aprendió cada campaña, por escrito.

Cuando el proceso funciona

Escalado gradual y estrategias de upsell.

Más volumen con automatización e IA.

Con el proceso afinado, agentes de IA hablan con tus pacientes por WhatsApp y por teléfono para cualificarlos, agendar y confirmar sus citas y hacer el seguimiento de tus propuestas. Tu equipo se dedica a lo importante: la conversación en la clínica, las dudas que necesitan a una persona y el cierre de cada propuesta.

Lo que ves: más citas realizadas y ningún presupuesto sin seguimiento.

El paciente vuelve.

Cuando captar y vender ya es rentable, trabajamos tu base: el mantenimiento a tiempo, el siguiente tratamiento cuando tiene sentido y una segunda oportunidad para quien no decidió. El paciente que ya confía en ti es el más barato de conseguir.

Lo que ves: la segunda venta y el valor de cada paciente, medidos.

Y todo, medido hasta el margen: cada mes tienes la visión completa de cada euro invertido, desde la captación hasta los pacientes que pagan.

Haz la cuenta con tus números.

Mueve los valores hasta que se parezcan a tu clínica y mira dónde se queda cada paciente.

Tu embudo, del lead a la venta

Leads
200
Contestan
120
Agendan cita
48,0
Vienen a la cita
33,6
Compran
10,1
8.860 €

de margen al mes, tras pagar la publicidad.

Con 10 puntos más de pacientes que reciben respuesta, el margen sube +2.310 € al mes con la misma inversión.

Ventas al mes
10,1
Ingresos
27.720 €
Inversión en publicidad
5.000 €
Coste por paciente que paga
496 €

Simulación con supuestos editables, no son datos del sector.

Tus supuestos

Auditoría: 0 €. Pago por hitos.

Hay 5 auditorías al mes porque cada una se prepara a mano. Si trabajamos juntos, el pago va ligado a cumplir los hitos de la propuesta.

Reunión en una clínica: el consultor explica los datos en un portátil y la dueña los escucha pensativa

Reunión de discovery

Una conversación sobre tu clínica: servicios, números, equipo y objetivos.

Documento de auditoría

Captación, ventas y base de pacientes, revisadas a fondo: dónde se pierde cada paciente.

Propuesta con hitos

El camino de crecimiento, el impacto estimado en ingresos y los hitos a 6 y 12 meses.

Gratis 5 al mes, preparadas a mano Sin compromiso antes de firmar
Renan Sevillano, fundador de Despiertoo, sentado a una mesa en una oficina

El nombre por detrás: Renan Sevillano

Especialista en captación digital y procesos de venta, con más de 40.000 leads generados solamente en 2026 para múltiples sectores de negocio.

Para quién es. Y para quién no.

Láser y aparatologíaDepilación, limpiezas
  • Depilación láser
  • Fotodepilación (IPL)
  • Limpieza facial profunda
  • Hydrafacial
  • Peeling
  • Microdermoabrasión
  • Microneedling
  • Radiofrecuencia facial
  • Fotorrejuvenecimiento
  • Láser para manchas
  • Láser vascular
  • Eliminación de tatuajes
Medicina estética facialBótox, ácido hialurónico
  • Toxina botulínica (bótox)
  • Ácido hialurónico
  • Aumento de labios
  • Relleno de ojeras
  • Rinomodelación
  • Marcaje mandibular y de mentón
  • Hilos tensores
  • Bioestimuladores de colágeno
  • Skinboosters
  • Mesoterapia facial
  • Plasma rico en plaquetas (PRP)
  • Tratamiento de papada
  • Hiperhidrosis
Tratamientos corporalesCriolipólisis, maderoterapia, HIFU
  • Criolipólisis
  • Maderoterapia
  • HIFU corporal
  • Radiofrecuencia corporal
  • Cavitación
  • Presoterapia
  • Drenaje linfático
  • Carboxiterapia
  • Mesoterapia corporal
  • Estimulación muscular electromagnética
  • Celulitis
  • Flacidez y estrías
Medicina capilarInjertos, mesoterapia
  • Injerto capilar FUE
  • Injerto capilar DHI
  • Injerto de barba y cejas
  • Mesoterapia capilar
  • Plasma rico en plaquetas (PRP)
  • Tratamiento médico de la alopecia
  • Láser capilar de baja potencia
  • Micropigmentación capilar
  • Diagnóstico tricológico
Cirugía estéticaAumento de pecho, rinoplastia
  • Aumento de pecho
  • Elevación de pecho (mastopexia)
  • Reducción de pecho
  • Rinoplastia
  • Blefaroplastia
  • Lifting facial
  • Liposucción y lipoescultura
  • Abdominoplastia
  • Lipotransferencia de glúteos
  • Otoplastia
  • Ginecomastia
  • Mentoplastia
  • Cirugía íntima
OdontologíaImplantes, ortodoncia, estética dental
  • Implantes dentales
  • Rehabilitación completa sobre implantes
  • Ortodoncia con brackets
  • Ortodoncia invisible
  • Carillas
  • Diseño de sonrisa
  • Blanqueamiento dental
  • Prótesis dental
  • Endodoncia
  • Periodoncia
  • Cirugía oral
  • Odontopediatría

Es para tu clínica si…

  • Tu clínica trabaja una de estas especialidades.
  • Facturas 10.000 € al mes o más.
  • Tienes hueco en la agenda y presupuesto para crecer.
  • Quieres competir por valor, no por precio.

No es para tu clínica si…

  • Eres low cost o vives del descuento permanente.
  • Buscas solo anuncios, una web o un CRM sueltos.
  • Ahora mismo no puedes atender más demanda.

Pide tu auditoría.

Octubre: 5 auditorías este mes.

  • Dos minutos: primero tu contacto, después unas preguntas sobre tu clínica.
  • Si hay encaje, te contactamos para fijar la reunión.

Paso 1 de 2 · Contacto

Lo que se pregunta antes.

¿Tienes otra duda? Escríbenos a hola@despiertoo.es.

Pedir auditoría
¿Cuánto cuesta?

La auditoría no cuesta nada. El servicio se presupuesta en la propuesta según lo que necesite tu clínica, y el pago va ligado a cumplir los hitos acordados a 6 y 12 meses.

¿Hay permanencia?

Se fija en la propuesta, por escrito, junto a los hitos. Antes de firmar no hay compromiso de ningún tipo.

¿En cuánto tiempo se notan los resultados?

Las primeras citas cualificadas llegan en los 30 días siguientes al lanzamiento de la campaña. Antes del lanzamiento ya se trabaja en lo que convierte antes: la oferta, la respuesta y el seguimiento. Los hitos de 6 y 12 meses se fijan en la propuesta.

¿Cómo se cuida la publicidad sanitaria?

Cada pieza pasa una revisión antes de publicarse: las normas de Meta para salud y estética y la normativa española de publicidad sanitaria. Lo que no se puede decir no se dice, aunque convierta.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

Se tratan como datos de salud. Los de cada clínica se guardan aislados en su propio registro, a Meta no llega ningún dato de salud y el contrato de encargo del tratamiento se firma antes de acceder a nada.

¿Una IA hablando con mis pacientes?

Responde al momento, dice que es una IA, no da consejo médico y pasa a una persona del equipo cuando hace falta. Cada conversación se revisa.

¿Tengo que cambiar de software?

No. El sistema se conecta con la agenda y el CRM de tu clínica cuando lo permiten, y se comprueba en el discovery.

¿Por qué preguntáis la facturación?

Porque cada auditoría se prepara a mano y solo hay cinco al mes. Por debajo de 10.000 € al mes no se ofrece la reunión, pero la solicitud queda guardada y, si la situación cambia, se retoma.